Контроль продаж с помощью ИИ
Контроль продаж без ручного разбора коммуникаций: ИИ оценивает каждый звонок и переписку по вашему чек-листу и показывает, кто и где теряет сделки
100%
коммуникаций анализируем
x8
быстрее контроль качества
24/7
продажи под контролем
100%
коммуникаций анализируем
x8
быстрее контроль качества
24/7
продажи под контролем
Система контроля продаж 100% коммуникаций
Классический контроль отдела продаж – это выборка 2–5% звонков и ошибки, которые всплывают через месяц. Аихаб оценивает всё и в реальном времени
Источники диалогов
Телефония, CRM, 1С — любая система, где хранятся ваши диалоги с клиентами
Весь поток
Контроль качества продаж по 100% разговоров, без случайной выборки
Оценка по чек-листам
Кастомные чек-листы под ваши бизнес-процессы: определение возражений, балльная система и др.
Отчёты и дашборды
Дашборд под любой вопрос: контроль менеджеров по продажам, учёт контроля продаж без таблиц
Контроль и анализ продаж
в одном контуре
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Преобразуем 100% звонков и коммуникаций
в структурированные данные
для анализа
Функции
Контроль работы отдела продаж
Результат
1 дашборд вместо десятка ручных отчётов о работе отдела
Вся команда в одном дашборде: качество диалогов, конверсия, нагрузка – видно, кто тянет результат, а кто теряет клиентов
Контроль процесса продаж
Результат
к конверсии на этапах, где найдены и устранены потери
+5-20%
Контроль продажи товаров ИИ берёт на себя: размечает спрос по позициям и причины отказов прямо из диалогов
Контроль плана продаж
Результат
Каждую неделю – видно, что происходит с планом, а не раз в квартал
Контроль продажи продукции идёт по позициям и направлениям: видно, где план проседает и из-за каких разговоров
Контроль эффективности продаж
Результат
Решения, а не набор графиков: что изменилось, почему и что делать
Контроль эффективности продаж строится по каждому менеджеру: конверсия, соблюдение скрипта, качество повторных касаний
Контроль сделок по клиентам
Результат
сделок с зафиксированным следующим шагом и данными
100%
Контроль продаж по клиентам ведётся по всей истории общения: видно, кому не перезвонили и о чём договорились три месяца назад
Система алертов
Результат
до 10% продаж за счёт возврата лидов в воронку
+10%
Контроль и анализ продаж работают на опережение: алерт приходит, пока сделка ещё жива
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Контроль работы отдела продаж
Результат
1 дашборд вместо десятка ручных отчётов о работе отдела
Вся команда в одном дашборде: качество диалогов, конверсия, нагрузка – видно, кто тянет результат, а кто теряет клиентов
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Контроль процесса продаж
Результат
к конверсии на этапах, где найдены и устранены потери
+5-20%
Контроль продажи товаров ИИ берёт на себя: размечает спрос по позициям и причины отказов прямо из диалогов
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Контроль плана продаж
Результат
Каждую неделю – видно, что происходит с планом а не раз в квартал
Контроль продажи продукции идёт по позициям и направлениям: видно, где план проседает и из-за каких разговоров
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Контроль эффективности продаж
Результат
Решения, а не набор графиков: что изменилось, почему и что делать
Контроль эффективности продаж строится по каждому менеджеру: конверсия, соблюдение скрипта, качество повторных касаний
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Контроль сделок по клиентам
Результат
сделок с зафиксированным следующим шагом и данными
100%
Контроль продаж по клиентам ведётся по всей истории общения: видно, кому не перезвонили и о чём договорились три месяца назад
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Система алертов
Результат
до 10% продаж за счёт возврата лидов в воронку
+10%
Контроль и анализ продаж работают на опережение: алерт приходит, пока сделка ещё жива
Показываем реальные сценарии внедрения, задачи клиентов и подходы, которые помогают командам работать эффективнее
Как Аихаб помогает бизнесу усиливать продажи
Конверсия в визиты
Рутина контроля качества
+18%
-25%
Потеря лидов
Конверсия в визиты
Рутина контроля качества
Потеря лидов
-20%
Раньше не было никакой прозрачности: все продавали по-разному, но почему – непонятно. Теперь мы видим, какие фишки работают у лучших менеджеров, и масштабируем их на всю команду
Денис Ревякин
CBDO, CrystalCar
CBDO, CrystalCar
ИИ в недвижимости: как мы cократили ручной анализ NPS в 3 раза и раскрыли реальные причины отказов
Конверсия
звонок -> встреча
Минимизация отказов
+2,5%
-30%
Быстрее разбор NPS
Конверсия
звонок -> встреча
Минимизация отказов
Быстрее разбор NPS
x3
Теперь мы точно знаем: негатив от клиента – это справедливо или нет. Не догадываемся, не разбираемся вручную – система подсказывает, где менеджер ошибся, а где он отработал корректно
подробнее
Алексей Ермаков
Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
В 2 раза увеличили эффективные звонки и взяли под контроль в 10 раз больше коммуникаций
Время поиска
проблемных
звонков
Больше звонков под контролем
-20%
x10
Рост количества эффективных звонков
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
Рост количества эффективных звонков
x2
Клиентам важна честность: не приписываем звонки, показываем реальную аналитику. С Аихаб мы можем это доказать – и это работает лучше любой презентации
подробнее
Антон Бондаренко
Управляющий партнёр, Бреффи
Управляющий партнёр, Бреффи
Покрытие анализа звонков
Сокращение времени контроля качества
100%
x8
Экономия на расширении команды
Покрытие анализа звонков
Сокращение времени контроля качества
Экономия на расширении команды
1 млн ₽
Раньше прослушивание звонков занимало целый день. Теперь за это время можно проанализировать весь месяц, увидеть точки роста каждого менеджера и сосредоточиться на развитии отдела, а не поиске проблем.
Евгения Фурсова
Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
Внедрение контроля продаж за 14 дней
Организация и контроль продаж перестраиваются без остановки работы отдела
Смотрим, какие инструменты контроля продаж у вас уже работают: кто слушает звонки, по каким критериям оценивает и сколько диалогов реально доходит до проверки
Обычно выясняется, что контроль качества отдела продаж держится на одном человеке и покрывает 3–5% разговоров. Всё остальное остаётся непроверенным — и именно там теряются сделки
Аудит текущего контроля
Этап 1/4
Аихаб
Вам не нужно погружаться в детали, я доведу всё до рабочего результата
Подключаем телефонию, CRM и чаты. С этого момента контроль менеджеров по продажам идёт по всему потоку, а не по выборке, которую успел прослушать руководитель
Контроль работы менеджеров по продажам не требует от команды ничего нового: они продолжают работать как работали, а система разбирает диалоги в фоне
Подключение источников
Этап 2/4
Задаём критерии оценки под ваши скрипты и этапы сделки. Контроль воронки продаж становится пошаговым: видно, на каком именно переходе разговор ломается и почему
Сюда же встраивается контроль планирования продаж: система сравнивает факт с планом по каждому менеджеру и предупреждает об отставании до конца месяца, а не после
Настройка под вас
Этап 3/4
Программа контроля продаж начинает присылать отчёты сама: ежедневная сводка по отделу, недельный разбор с причинами отказов, алерт по сделке с риском слива в тот же день
Учет контроля продаж ведётся автоматически: по каждому диалогу сохраняются оценка, теги и комментарий. К любой сделке можно вернуться через месяц и понять, что именно произошло
Запуск и развитие
Этап 4/4
Что важно знать перед запуском
Собрали ответы на вопросы, которые обычно задают перед стартом
Инструменты контроля продаж на ИИ работают постоянно и на всех диалогах: контроль работы менеджеров по продажам идёт 24/7, а не раз в квартал
Внедрение контроля продаж занимает 14 дней: подключение, настройка чек-листов под ваши стандарты, обучение команды
Да, от 3–5 менеджеров: система контроля отдела продаж настраивается под любой объём, тариф зависит от количества коммуникаций
Да
Для розничных сетей это контроль розничных продаж в каждой точке: единый стандарт общения с покупателями и сравнение филиалов между собой. Контроль розничных продаж работает по коротким контактам: много обращений, решение принимается за один визит или звонок, важна работа продавца в моменте
Для товарного бизнеса и производства – контроль продажи товаров и контроль продажи продукции на всём пути от заявки до отгрузки
А в B2B и услугах система ведёт организацию и контроль продаж в длинных сделках, где цена ошибки менеджера особенно высока
Для розничных сетей это контроль розничных продаж в каждой точке: единый стандарт общения с покупателями и сравнение филиалов между собой. Контроль розничных продаж работает по коротким контактам: много обращений, решение принимается за один визит или звонок, важна работа продавца в моменте
Для товарного бизнеса и производства – контроль продажи товаров и контроль продажи продукции на всём пути от заявки до отгрузки
А в B2B и услугах система ведёт организацию и контроль продаж в длинных сделках, где цена ошибки менеджера особенно высока
Руководитель видит план/факт, рейтинг команды и причины отклонений – без таблиц и ручной сводки
Система контроля продаж на AI оценивает диалоги по чек-листу без участия человека, присылает алерты и собирает отчёты
Минимум участия: заполнить бриф, передать скрипты, согласовать чек-лист, дать доступ к источнику диалогов и обратную связь по первым дашбордам
Если у вас остались вопросы, напишите нам