Раньше не было никакой прозрачности: все продавали по-разному, но почему – непонятно. Теперь мы видим, какие фишки работают у лучших менеджеров, и масштабируем их на всю команду
ИИ в недвижимости: как мы cократили ручной анализ NPS в 3 раза и раскрыли реальные причины отказов
Конверсия звонок -> встреча
Минимизация отказов
+2,5%
-30%
Быстрее разбор NPS
Конверсия звонок -> встреча
Минимизация отказов
Быстрее разбор NPS
x3
Теперь мы точно знаем: негатив от клиента – это справедливо или нет. Не догадываемся, не разбираемся вручную – система подсказывает, где менеджер ошибся, а где он отработал корректно
подробнее
Алексей Ермаков Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
девелопмент
В 2 раза увеличили эффективные звонки и взяли под контроль в 10 раз больше коммуникаций
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
-20%
x10
Рост количества эффективных звонков
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
Рост количества эффективных звонков
x2
Клиентам важна честность: не приписываем звонки, показываем реальную аналитику. С Аихаб мы можем это доказать – и это работает лучше любой презентации
Раньше прослушивание звонков занимало целый день. Теперь за это время можно проанализировать весь месяц, увидеть точки роста каждого менеджера и сосредоточиться на развитии отдела, а не поиске проблем.
Евгения Фурсова Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
недвижимость
ответы на вопросы
Что важно знать перед запуском
Собрали ответы на вопросы, которые обычно задают перед стартом
BI визуализирует цифры из CRM – думать приходится человеку. Сервис аналитики продаж на ИИ добавляет смыслы из разговоров: видно не только «сколько», но и «почему»
Аналитика эффективности продаж на AI считается автоматически по каждому сотруднику: конверсия, качество диалогов, план/факт и динамика – без ручных сводок
Любые регулярные: система аналитики продаж на AI присылает ежедневные сводки, недельные и месячные итоги в удобный вам мессенджер – данные никогда не устаревают
Да: собственнику – стратегическая картина, РОПу – операционная, менеджеру – личный дашборд. Аналитика продаж и отчёты на AI настраиваются под каждую роль
Связку из BI, речевой аналитики и ручных таблиц: аналитика продаж, сервисы отчётности и контроль качества работают в одной платформе
Минимум участия: заполнить бриф, передать скрипты общения, согласовать чек-лист, дать доступ к источнику диалогов и обратную связь по первым дашбордам