Аналитика данных с помощью ИИ
ИИ-аналитика обрабатывает данные из звонков, CRM и переписок и отвечает на главный вопрос: что мешает продавать больше
100%
коммуникаций под контролем
24/7
отчеты формируются сами
x3
быстрее разбор данных
100%
коммуникаций под контролем
24/7
отчеты формируются сами
x3
быстрее разбор данных
От данных до готовых выводов — автоматически
Аналитика с помощью ИИ собирает данные из всех источников, находит закономерности и формирует выводы – команде остаётся принимать решения
Сбор данных
ИИ для аналитики подтягивает звонки, чаты и сделки автоматически
Обработка и анализ
ИИ-аналитика данных: очистка, структура, связи между цифрами и разговорами
Разбор под вашу задачу
Бизнес аналитик ИИ отвечает на ваш вопрос, а не отдаёт сырую таблицу
Отчёты и дашборды
Готовые отчёты и дашборды под любой вопрос бизнеса: оценка менеджеров, филиалов и др.
Все инструменты ии аналитики в одной платформе
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Преобразуем 100% звонков и коммуникаций
в структурированные данные
для анализа
Функции
Динамика спроса
по периодам
Результат
Каждую неделю – видно, что происходит со спросом, а не раз в квартал
ИИ аналитика данных показывает, что спрашивали чаще в этом месяце, чем в прошлом: сколько обращений, качество лидов, куда двигается интерес
Портрет реального
покупателя
Результат
Портрет реального клиента из разговоров, а не из гипотез маркетинга
ИИ-аналитика данных определяет, кто на самом деле приходит в продажи: бюджет, цели покупки, способ оплаты, предпочтения
Барьеры
к покупке
Результат
Причина у каждой потерянной сделки, а не догадки на планёрке
AI речевая аналитика: возражения из живых разговоров, а не из анкет, реальные причины потерь и их динамика
Анализ воронки
и точек потерь
Результат
к конверсии на этапах, где найдены и устранены потери
+5-20%
Инструменты ИИ-аналитики показывают, на каких этапах теряются клиенты, какие причины сильнее всего бьют по конверсии и где находится потенциал роста
Качество работы команды
Результат
По каждому менеджеру видно, что усиливать и что исправлять
ИИ-аналитика продаж показывает не только поведение клиентов, но и работу менеджеров: что доводит клиента до следующего шага, а что убивает сделку
ИИ-рекомендации для бизнеса
Результат
Решения, а не набор графиков: что изменилось, почему и что делать
Аналитика с помощью ИИ заканчивается действием, а не графиком: что менять в скриптах, куда смотреть, с кем работать отдельно
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Динамика спроса
по периодам
по периодам
Результат
Каждую неделю – видно, что происходит со спросом, а не раз в квартал
ИИ аналитика данных показывает, что спрашивали чаще в этом месяце, чем в прошлом: сколько обращений, качество лидов, куда двигается интерес
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Портрет реального покупателя
Результат
Портрет реального клиента из разговоров, а не из гипотез маркетинга
ИИ-аналитика данных определяет, кто на самом деле приходит в продажи: бюджет, цели покупки, способ оплаты, предпочтения
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Барьеры
к покупке
к покупке
Результат
Причина у каждой потерянной сделки, а не догадки на планёрке
AI речевая аналитика: возражения из живых разговоров, а не из анкет, реальные причины потерь и их динамика
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Анализ воронки
и точек потерь
и точек потерь
Результат
к конверсии на этапах, где найдены и устранены потери
+5-20%
Инструменты ИИ-аналитики показывают, на каких этапах теряются клиенты, какие причины сильнее всего бьют по конверсии и где находится потенциал роста
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
Качество работы команды
Результат
По каждому менеджеру видно, что усиливать и что исправлять
ИИ-аналитика продаж показывает не только поведение клиентов, но и работу менеджеров: что доводит клиента до следующего шага, а что убивает сделку
Преобразуем 100% звонков
и коммуникаций в структурированные данные для анализа
ИИ-рекомендации для бизнеса
Результат
Решения, а не набор графиков: что изменилось, почему и что делать
Аналитика с помощью ИИ заканчивается действием, а не графиком: что менять в скриптах, куда смотреть, с кем работать отдельно
Показываем реальные сценарии внедрения, задачи клиентов и подходы, которые помогают командам работать эффективнее
Как Аихаб помогает бизнесу усиливать продажи
Конверсия в визиты
Рутина контроля качества
+18%
-25%
Потеря лидов
Конверсия в визиты
Рутина контроля качества
Потеря лидов
-20%
Раньше не было никакой прозрачности: все продавали по-разному, но почему – непонятно. Теперь мы видим, какие фишки работают у лучших менеджеров, и масштабируем их на всю команду
Денис Ревякин
CBDO, CrystalCar
CBDO, CrystalCar
ИИ в недвижимости: как мы cократили ручной анализ NPS в 3 раза и раскрыли реальные причины отказов
Конверсия
звонок -> встреча
Минимизация отказов
+2,5%
-30%
Быстрее разбор NPS
Конверсия
звонок -> встреча
Минимизация отказов
Быстрее разбор NPS
x3
Теперь мы точно знаем: негатив от клиента – это справедливо или нет. Не догадываемся, не разбираемся вручную – система подсказывает, где менеджер ошибся, а где он отработал корректно
подробнее
Алексей Ермаков
Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
В 2 раза увеличили эффективные звонки и взяли под контроль в 10 раз больше коммуникаций
Время поиска
проблемных
звонков
Больше звонков под контролем
-20%
x10
Рост количества эффективных звонков
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
Рост количества эффективных звонков
x2
Клиентам важна честность: не приписываем звонки, показываем реальную аналитику. С Аихаб мы можем это доказать – и это работает лучше любой презентации
подробнее
Антон Бондаренко
Управляющий партнёр, Бреффи
Управляющий партнёр, Бреффи
Покрытие анализа звонков
Сокращение времени контроля качества
100%
x8
Экономия на расширении команды
Покрытие анализа звонков
Сокращение времени контроля качества
Экономия на расширении команды
1 млн ₽
Раньше прослушивание звонков занимало целый день. Теперь за это время можно проанализировать весь месяц, увидеть точки роста каждого менеджера и сосредоточиться на развитии отдела, а не поиске проблем.
Евгения Фурсова
Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
Что важно знать перед запуском
Собрали ответы на вопросы, которые обычно задают перед стартом внедрения ии аналитики
AI-аналитика сама интерпретирует данные и формулирует выводы. BI только визуализирует цифры – думать приходится человеку
Для запуска ИИ для аналитики данных нужно минимум вашего участия: заполнить бриф, передать скрипты общения, согласовать черновик чек-листа, дать доступ к источнику звонков (или контакт техкоманды) и обратную связь по первым дашбордам. Остальное ИИ для аналитики делает сам — данных хватит уже с 200–300 диалогов
«Рутину — да: выгрузки, сведение таблиц, регулярные отчёты. Сервис аналитики на ИИ работает как бизнес-аналитик: готовит данные и выводы, а решения остаются за человеком
Да: подключаемся к CRM, телефонии, чатам и базам данных – работаем поверх текущего стека, ничего менять не нужно
Любые: ИИ-агенты для аналитики собирают отчёты по расписанию – по менеджерам, воронке, причинам отказов. Аналитика через ИИ доступна и в интерфейсе, и в мессенджере
Да, встроенная AI-речевая аналитика разбирает звонки и переписки: смыслы, возражения и договорённости связываются с цифрами из CRM
Если у вас остались вопросы по ai аналитике, напишите нам