Раньше не было никакой прозрачности: все продавали по-разному, но почему – непонятно. Теперь мы видим, какие фишки работают у лучших менеджеров, и масштабируем их на всю команду
ИИ в недвижимости: как мы cократили ручной анализ NPS в 3 раза и раскрыли реальные причины отказов
Конверсия звонок -> встреча
Минимизация отказов
+2,5%
-30%
Быстрее разбор NPS
Конверсия звонок -> встреча
Минимизация отказов
Быстрее разбор NPS
x3
Теперь мы точно знаем: негатив от клиента – это справедливо или нет. Не догадываемся, не разбираемся вручную – система подсказывает, где менеджер ошибся, а где он отработал корректно
подробнее
Алексей Ермаков Руководитель по контролю качества работы с клиентами, А101
девелопмент
В 2 раза увеличили эффективные звонки и взяли под контроль в 10 раз больше коммуникаций
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
-20%
x10
Рост количества эффективных звонков
Время поиска проблемных звонков
Больше звонков под контролем
Рост количества эффективных звонков
x2
Клиентам важна честность: не приписываем звонки, показываем реальную аналитику. С Аихаб мы можем это доказать – и это работает лучше любой презентации
Раньше прослушивание звонков занимало целый день. Теперь за это время можно проанализировать весь месяц, увидеть точки роста каждого менеджера и сосредоточиться на развитии отдела, а не поиске проблем.
Евгения Фурсова Менеджер по развитию корпоративного университета BM Group
недвижимость
ответы на вопросы
Что важно знать перед запуском
Собрали ответы на вопросы, которые обычно задают перед стартом
Бот отвечает по сценарию на входящие вопросы. ИИ-агент по продажам работает сам: понимает контекст, принимает решения в своей зоне и действует без запроса
Аналитик (разбор диалогов), контролёр (качество и алерты), хантер (возврат сделок) и ассистент (заполнение CRM и ответы на вопросы). Набор собирается под ваши процессы
Базово AI-агенты для отдела продаж работают внутри команды — с данными, CRM и уведомлениями. Внешние коммуникации включаются отдельно и под вашим контролем
Каждое действие логируется: видно, что агент сделал, почему и с каким результатом. Права настраиваются — от полной автономии до согласования каждого шага
Нет: ИИ-агент в отделе продаж забирает рутину — разбор диалогов, заполнение CRM, напоминания. Менеджеры продают, руководитель управляет
Минимум участия: заполнить бриф, передать скрипты общения, согласовать чек-лист, дать доступ к источнику диалогов и обратную связь по первым дашбордам